Salò • Service-Leitfaden
Nutzen Sie die Fernbedienung, um die gewünschte Temperatur einzustellen. Bitte denken Sie daran, die Fenster immer geschlossen zu halten, wenn die Klimaanlage in Betrieb ist.
Im Interesse Ihrer Gesundheit empfehlen wir, die Temperatur nicht zu niedrig einzustellen (es wird empfohlen, einen Unterschied von maximal 5 Grad zur Außentemperatur einzuhalten).
Ihr Zimmer ist mit einem kostenfreien elektronischen Safe ausgestattet. Das Hotel übernimmt keine Haftung für im Zimmer unbewacht hinterlassene Geld- oder Wertgegenstände. Die Anleitung finden Sie im Kleiderschrank oder online.
Safe-Anleitung lesenFür mehr Privatsphäre hängen Sie bitte das „Bitte nicht stören“-Schild an die äußere Türklinke. Wenn dieses Schild angebracht ist, wird das Etagenpersonal das Zimmer für die tägliche Reinigung NICHT betreten.
Es stehen alle wichtigen nationalen sowie einige internationale Kanäle zur Verfügung. Sollten Sie Empfangsprobleme feststellen oder die Batterien der Fernbedienung leer sein, informieren Sie bitte die Rezeption.
Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung von Bügeleisen oder eigenen Wasserkochern auf den Hotelzimmern nicht gestattet. Unseren Gästen steht ein separater Raum mit Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung. Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
Sollten Sie Mängel oder Fehlfunktionen bemerken, bitten wir Sie höflich, dies unverzüglich der Rezeption zu melden. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
Bitte beachten Sie die Brandschutzordnung. Überprüfen Sie insbesondere die Fluchtwege und den Standort der Feuerlöscher. Nutzen Sie im Zimmer keine Elektro- oder Gasgeräte (Campingkocher, Kaffeemaschinen oder mangelhaft gewartete Geräte). Die vollständigen Verhaltensregeln im Brandfall finden Sie unter dem folgenden Link.
Brandschutzordnung einsehenDie Rezeption und die Bar (im Erdgeschoss) sind von 8:00 bis 24:00 Uhr geöffnet. Nach der Schließung können Sie das Hotel jederzeit betreten, indem Sie die Video-Gegensprechanlage betätigen: Ein Mitarbeiter wird Ihren Anruf entgegennehmen.
Sie können den Schlüssel während Ihres Aufenthalts bei sich tragen oder tagsüber an der Rezeption hinterlegen. Achtung: Wenn Sie planen, erst nach 24:00 Uhr zurückzukehren, müssen Sie den Schlüssel zwingend mitnehmen.
Das Frühstücksbuffet wird im Restaurant von 07:30 bis 10:00 Uhr serviert (Kaffeeservice ist bereits ab 07:15 Uhr verfügbar). Nach 10:00 Uhr wird ein kleineres Frühstück an der Hotelbar angeboten.
Eine WLAN-Verbindung steht Ihnen in allen Bereichen des Hotels kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie direkt an der Rezeption.
Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11:00 Uhr freizumachen. Sie können Ihr Gepäck anschließend kostenfrei in der Halle im Erdgeschoss bis zu Ihrer Abreise deponieren. Fragen Sie an der Rezeption nach unseren Services „Priority Check-out“ oder „Delayed Charge“.
• Weckdienst: Kann telefonisch an der Rezeption angefordert werden.
• Zimmerservice (Bar): Verfügbar 16 Stunden am Tag.
• Nachrichten: Werden an der Rezeption hinterlegt, sofern Sie der Annahme zugestimmt haben.
• Gepäckservice (Transport): Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie Hilfe beim Gepäcktransport benötigen.
• Besucher: Aus Sicherheitsgründen ist nicht registrierten Besuchern der Zugang zu den Zimmern untersagt.
Das Hotel verfügt über kein eigenes Restaurant für Mittag- oder Abendessen. In unmittelbarer Nähe finden Sie jedoch zahlreiche Restaurants, Trattorien und Pizzerien. Die Rezeption empfiehlt Ihnen gerne die besten Lokale und unterstützt Sie bei Reservierungen.
Der Taxistand befindet sich am Ende des Platzes, ca. 100 Meter auf der rechten Seite (eine frühzeitige Reservierung für den frühen Morgen oder die Nacht wird dringend empfohlen). Die Bushaltestelle liegt 100 Meter vom Hotel entfernt, wenn Sie nach links herausgehen; Fahrkarten müssen vor dem Einsteigen in den Partner-Bars oder Tabakläden erworben werden.
Im Hotel stehen Citybikes zum Verleih bereit. Für Sportbegeisterte gibt es Tennisplätze in 10 Gehminuten Entfernung (Reservierung erforderlich) sowie attraktive Ermäßigungen für die wichtigsten Golfplätze der Region. Prospekte, touristische Informationen und Ausflugsziele liegen in der Halle aus.
• Arzt / Notfälle: Kontaktieren Sie auch nachts die Rezeption (Nr. 9). In den Sommermonaten steht zudem ein medizinischer Dienst für Touristen zur Verfügung.
• Flughafentransfer: Individueller externer Transfer von/zu den wichtigsten Flughäfen Norditaliens. Bitte 2-3 Tage im Voraus buchen.
• Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, JCB, Eurocard und Bancomat.
• Trinkwasser: Das Leitungswasser ist trinkbar, aufgrund des hohen Chlorgehalts wird jedoch vom Konsum in großen Mengen abgeraten.
• Stromadapter & Florist: Wenden Sie sich für Adapter oder Blumenbestellungen an die Rezeption.
• Haustiere: Tiere sind im Hotel nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche vorherige Absprache mit der Direktion vor.
• Postkarten & Briefmarken: Erhältlich im Tabakladen direkt neben dem Hotel.
Für eine Außenlinie vom Zimmertelefon wählen Sie bitte zuerst die 0 (Null).
